2020-02-25
551次
客服工程師
4K~5K/月
申請職位
工作性質全職
職位類別客服專員
招聘人數2
學歷要求本科
工作經驗經驗不限
性別要求不限
用工形式合同制
技能等級不限
試用期三個月
年齡要求22-35歲
工作地點江蘇/鎮江/京口區
聯系方式
聯系人:人力資源部
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職位動態
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簡歷處理率
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簡歷平均處理時長
2019-11-18 08:49
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職位描述
職位描述:
1.針對客戶產品訂單、出貨需求等,做到對內部準確傳達、并及時安排以滿足客戶要求。

2.作為客戶對接窗口處理其他日常客戶需要和訴求。

3.負責日常客戶接待和客戶關系維護。

4.客戶資料整理、匯總,及相關數據的日常維護等

5.負責新產品前期導入的進度實時跟進以及與客戶的進度反饋和問題溝通;

6.與客戶進行準確的月度生產對賬,開具收款發票,并跟進付款情況,保證到賬及時性;

7.與質量部門共同協作,完成客戶稽核、客訴的處理與改善。

8.負責上級交辦的其他工作

崗位要求:

1、英語讀寫能力較好

2、熟練運用office 辦公軟件 ,有客服工作經驗為佳
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